Підтримка
Чим ми можемо допомогти?
Відповіді на запитання, які ми чуємо найчастіше. Якщо вашого тут немає, ми на відстані одного листа.
Перші кроки
Чи потрібен обліковий запис?
Ні. Чек-іни, Refuel Score, відновлення та щоденник працюють у режимі гостя. Лише живий Refuel AI просить увійти через Sign in with Apple.
Які пристрої підтримуються?
iPhone, у бета-версії TestFlight, українською та англійською. Компаньйон для Apple Watch у розробці й не входить до поточної бети.
Як приєднатися до бети?
Отримайте ранній доступ, і ми надішлемо запрошення в TestFlight електронною поштою, щойно з’являться місця.
Приватність і дані
Мої дані приватні?
Так, за замовчуванням. Чек-іни, нотатки та щоденник залишаються на вашому пристрої, якщо ви не увімкнете хмарну синхронізацію. Ми ніколи не продаємо дані про здоров’я чи родину.
Чи можу я експортувати свої дані?
Так, із Центру приватності в застосунку, одним дотиком.
Що відбувається, коли я видаляю все?
Усе видаляється, на пристрої й у хмарі, включно з віджетом і Siri, і відновити це неможливо.
Refuel AI та Refuel Score
Refuel Score — це медична оцінка?
Ні. Це підтримувальний сигнал на основі самооцінки, і він може бути неточним. Це не діагноз.
Чи може AI обійти шар безпеки?
Ніколи. Детермінований рушій безпеки вирішує, коли момент потребує більше турботи.
Як працює Sign in with Apple?
Нативно. Ви можете використати приватну relay-адресу, а ми отримуємо лише те, що передає Apple.
hello@mommyrefuel.com